Sklep internetowy RideOn jest przeznaczony tylko i wyłącznie dla zarejestrowanych użytkowników. Jeśli nie posiadasz konta w naszym serwisie, a chcesz dokonać zakupu musisz się zarejestrować poprzez link w panelu Twój RideOn lub klikając tu.

Wybór artykułów ze sklepu RideOn odbywa się za pomocą przycisku Dodaj do koszyka, znajdującego się pod opisem każdego produktu. Obok przycisku znajdziesz także pole Ilość, do którego należy wpisać ilość zamawianych egzemplarzy. Dodane do koszyka części możesz podejrzeć na stronie Twój Koszyk lub powrócić do dowolnej części katalogu by dodać kolejne artykuły.

Na stronie Twój Koszyk możesz dopisać swoje uwagi dotyczące szczegółów zamówienia w przeznaczonym do tego polu tekstowym, zmodyfikować ilość dowolnego produktu lub usunąć go z listy zamawianych.

W chwili, gdy lista produktów w Koszyku będzie kompletna wypełnij pola login i hasło zgodnie z danymi uzyskanymi podczas rejestracji i kliknij przycisk Złóż zamówienie. Po przesłaniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie jego przyjęcia w formie wiadomości e-mail.

Sklep internetowy RideOn jest przeznaczony tylko i wyłącznie dla zarejestrowanych użytkowników. Jeśli nie posiadasz konta w naszym serwisie, a chcesz dokonać zakupu musisz się zarejestrować poprzez link w panelu Twój RideOn lub klikając tu.

Wybór artykułów ze sklepu RideOn odbywa się za pomocą przycisku Dodaj do koszyka, znajdującego się pod opisem każdego produktu. Obok przycisku znajdziesz także pole Ilość, do którego należy wpisać ilość zamawianych egzemplarzy. Dodane do koszyka części możesz podejrzeć na stronie Twój Koszyk lub powrócić do dowolnej części katalogu by dodać kolejne artykuły.

Na stronie Twój Koszyk możesz dopisać swoje uwagi dotyczące szczegółów zamówienia w przeznaczonym do tego polu tekstowym, zmodyfikować ilość dowolnego produktu lub usunąć go z listy zamawianych.

W chwili, gdy lista produktów w Koszyku będzie kompletna wypełnij pola login i hasło zgodnie z danymi uzyskanymi podczas rejestracji i kliknij przycisk Złóż zamówienie. Po przesłaniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie jego przyjęcia w formie wiadomości e-mail.

1. Składanie zamówienia i potwierdzenie

Zamawiasz produkty za pomocą sklepu internetowego kierując się krokami opisanymi powyżej. Po akceptacji zamówienia otrzymasz potwierdzenie jego przyjęcia do naszej bazy zamówień.

2. Rozpoznanie zamówienia poprzez weryfikację stanów magazynowych

W RideOn zamówienia dzielimy na dwa rodzaje:
a) do realizacji natychmiastowej, czyli zamówienia które jesteśmy w stanie zrealizować na bazie aktualnych stanów magazynowych,
b) do realizacji w późniejszym terminie, czyli zamówienia które opiewają na produkty nie dostępne aktualnie na stanie magazynowym.

3. Realizacja zamówień.

Ad. a) Jeśli Twoje zamówienie jesteśmy w stanie zrealizować na bazie aktualnych stanów magazynowych zostanie ono wysłane we wtorek lub czwartek danego tygodnia. Dostawa ma miejsce zwykle w ciągu 24 godzin od chwili wysyłki, możesz więc spodziewać się paczki w środę lub piątek, zależnie od dnia nadania.

Ad. b) Jeśli nie ma towaru, który zamówiłeś na magazynie automatycznie dodamy zamówienie do puli zamówień, które sprowadzimy wraz z najbliższą dostawą. O tym fakcie zostaniesz poinformowany w wiadomości e-mail lub telefonicznie.

W wypadku zamówień, które sprowadzamy od naszych dostawców wymanaga jest pełna przedpłata realizowana w ustalonym terminie.

Terminy realizacji zamówień w tym wypadku liczymy od dnia wysyłki naszego zamówienia do dostawców i wynoszą około 18 dni. Termin może się wydłużyć z przyczyn niezależnych od nas i nie ponosimy odpowiedzialności za powstałe opóźnienia w dostawie.

Ad. c)

Sklep realizuje zamówienia indywidualne z USA na części nie będące w stałej ofercie sklepu.Na każde zamówienie indywidualne konieczna jest przedpłata w wysokości 100% kwoty zamówienia łącznie z kosztem przesyłki w kraju.Nie ponosimy odpowiedzialności za części sprowadzone na indywidualne zamówienie wybrane przez Klienta a nie pasujące do jego pojazdu ze względu na zmiany konstrukcyjne lub błędnie dobrane przez Klienta. Zamówienia z USA realizowane na zamówienie indywidualne jeżeli nie noszą śladów uszkodzenia w transporcie nie podlegają reklamacji.
Prawo odstąpienia od umowy kupna zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w przypadku zakupu towaru sprowadzonego na indywidualne zamówienie, niebędącego w stałej ofercie sklepu, art. 10 ust. 3 ustawy z dnia 2 marca 2000 r.

4. Dostawa

Przy odbiorze przesyłki ponosisz koszty jej dostarczenia. Paczkę w naszym imieniu dostarczy na wskazany przez Ciebie adres firma kurierska Masterlink.

Koszt ubezpieczonej przesyłki "za pobraniem" o masie poniżej 30 kg wynosi 28 PLN brutto. Dostarczenie paczki o masie 30-50kg (np. wyciągarka) kosztuje 50 PLN brutto.

Koszty wysyłki są uwzględnione w zamówieniu (automatycznie 28 PLN, bądź po naszej modyfikacji kwota jest zwiększana odpowiednio do masy) i refakturowane bądź uwzględnione na paragonie fiskalnym.

5. Reklamacja / Zwroty

Osoba chcąca zwrócić towar jest zobowiązana dostarczyć zakupiony przez siebie towar na nasze magazyny w czasie nie dłuższym niż 10 dni od momentu dostarczenia towaru.

Odsyłany towar powinien znajdować się w stanie nienaruszonym i umożliwiającym ponowne wprowadzenie go do sprzedaży jako nowy.

Osoba pragnąca zwrócić towar zobowiązana jest do wcześniejszego poinformowania jednego z naszych konsultantów.

Konsultant może poprosić w przypadku zwrotu o fotografię i opis zakupionego towaru w celu zweryfikowania jego stanu.

Osoba zwracająca lub reklamująca towar odsyła go na własny koszt. W zależności od przypadku kwota ta może zostać zwrócona.

Konsultant wskazuje adres, na który należy zwrócić towar (ADRES ZWROTNY NIE JEST ADRESEM FIRMY)

Reklamacje Klientów są wyjaśniane przez personel serwisu w trybie 14 dni roboczych.

W przypadku wymiany gwarancyjnej należy odesłać uszkodzony towar na podany przez konsultanta adres, dopiero wówczas zostanie wysłana nowa część.

Nie zwracamy kosztów za montaż oraz demontaż części które uległy uszkodzeniu w okresie gwarancyjnym jak również nie ponosimy odpowiedzialności za utracone zarobki lub możliwości zysku spowodowane niesprawnością auta.

Przesyłki zwrotne wysłane za pobraniem bez wcześniejszej konsultacji nie będą przyjmowane.

W razie złamania jakiegokolwiek z powyższych punktów reklamowana przesyłka nie zostanie przyjęta.